• Conheça nosso jeito de fazer contabilidade

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum sit amet maximus nisl. Aliquam eu metus elit. Suspendisse euismod efficitur augue sit amet varius. Nam euismod consectetur dolor et pellentesque. Ut scelerisque auctor nisl ac lacinia. Sed dictum tincidunt nunc, et rhoncus elit

    Entenda como fazemos...

Notícia

Quanto vale o colaborador com foco no cliente?

Quando conseguimos atingir os objetivos na formação dos nossos colaboradores, a consequência disso são resultados melhores, colaboradores motivados e superação de expectativas dos clientes

Atualmente o grande desafio dos nossos gestores vai muito além da formação técnica dos colaboradores, ele consiste também em conscientizá-los da sua importância no processo como um todo e isso demanda muito trabalho. Um trabalho árduo mas que nos dá excelentes frutos.

Quando conseguimos atingir os objetivos na formação dos nossos colaboradores, a consequência disso são resultados melhores, colaboradores motivados e superação de expectativas dos clientes. É claro que às vezes ocorrem imprevistos e torna-se necessário um tempo maior para o atingimento completo dos nossos propósitos.

Hoje existe uma carência muito grande no que tange à qualificação dos colaboradores, porém, desenvolvemos na KSL uma estratégica específica para suprir todas essas necessidades, desde a sua entrada na empresa e durante toda a permanência dos colaboradores.

Em nossa equipe temos o compromisso de desenvolvê-los e criarmos um colaborador cada vez melhor profissionalmente mas também preocupados na formação de cada um deles como pessoas. Todo nosso treinamento é focado nas expectativas e necessidades dos nossos clientes, ou seja, sua formação é pautada em atender bem os clientes dos nossos clientes.

Sempre acreditamos, principalmente no nosso segmento, que investir em pessoas é a melhor coisa que podemos fazer, pois dessa forma conseguiremos atingir patamares cada vez mais altos, e em decorrência o trabalho dos nossos gestores ficam também mais facilitados e assim eles podem dedicar mais tempo na elaboração de estratégias, e tendo uma equipe mais comprometida e dedica os resultados com certeza surgirão muito mais rapidamente.

Fazer com que o colaborador entenda e incorpore esses princípios é uma missão difícil, mas conseguimos torná-la um pouco mais fácil com os métodos aplicados. Tais métodos que foram desenvolvidos com a experiência acumulada, além de contar com a ajuda dos próprios colaboradores e de uma empresa de consultoria externa.

Dessa forma construímos um treinamento onde buscamos o polimento dos nossos colaboradores de uma forma prática e objetiva. Todo esse trabalho torna-se prazeroso quando passamos a colher os frutos dele, como a redução do turn over, melhoria nos resultados individuais e principalmente colaboradores mais comprometidos.

Com minha experiência, posso assegurar, o valor que esses colaboradores trazem para a empresa é infinitamente maior do valor que investimos neles e acredito que essa seja a nossa principal função social: formar pessoas melhores para nossa sociedade.